DinNett

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. april 2026

1. Generelt

DinNett.com ("vi", "oss") er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning.

2. Behandlingsansvarlig

DinNett.com er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi mottar gjennom vår tjeneste.

  • E-post: post@dinnett.no
  • Nettside: dinnett.com

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

3.1 Opplysninger du gir oss

  • Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
  • Bedriftsinformasjon: Firmanavn, organisasjonsnummer
  • Innhold: Tekst, bilder, og annet innhold du leverer for nettsiden din
  • Tilbakemeldinger: Meldinger og endringsforespørsler du sender via vårt tilbakemeldingssystem

3.2 Automatisk innsamlede opplysninger

  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhet, operativsystem
  • Bruksdata: Hvilke sider du besøker, klikkmønstre, tidspunkt for besøk
  • Informasjonskapsler (cookies): Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen

4. Hvorfor samler vi inn personopplysninger?

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • Levering av tjenesten: For å bygge, hoste og vedlikeholde nettsiden din
  • Kommunikasjon: For å svare på forespørsler og gi support
  • Fakturering: For å sende fakturaer og behandle betalinger
  • Forbedring av tjenesten: For å analysere bruk og forbedre vårt tilbud
  • Overholdelse av loven: For å oppfylle juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke: Du har gitt oss samtykke til å behandle opplysningene (f.eks. ved bestilling)
  • Kontraktsoppfyllelse: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg
  • Berettiget interesse: Vi har en berettiget interesse i å forbedre tjenesten og drive virksomheten
  • Juridisk forpliktelse: Vi er pålagt å behandle opplysningene etter lov (f.eks. regnskapslovgivning)

6. Hvem deler vi opplysninger med?

Vi deler kun personopplysninger med tredjepart i følgende tilfeller:

  • Tjenesteleverandører: Hosting-leverandører, betalingstjenester, e-posttjenester (kun nødvendig for å levere tjenesten)
  • Juridiske krav: Hvis vi er pålagt å utlevere opplysninger etter lov eller rettskjennelse
  • Med ditt samtykke: Hvis du gir oss eksplisitt samtykke til å dele opplysninger

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

7. Overføring til land utenfor EU/EØS

Noen av våre tjenesteleverandører (f.eks. hosting) kan være lokalisert utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføringen skjer i henhold til GDPR, for eksempel gjennom:

  • Standardavtaler godkjent av EU-kommisjonen
  • Leverandører som er Privacy Shield-sertifisert

8. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

  • Kundedata: Så lenge abonnementet er aktivt, pluss 5 år etter oppsigelse (regnskapsloven)
  • Innhold på nettsiden: Så lenge nettsiden er publisert, pluss backup-periode (typisk 30 dager)
  • Markedsføringsdata: Inntil du trekker tilbake samtykket
  • Tilbakemeldinger: Så lenge de er relevante for tjenesten

9. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

  • Rett til innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
  • Rett til retting: Be om at uriktige opplysninger korrigeres
  • Rett til sletting: Be om at opplysningene slettes (med visse unntak)
  • Rett til begrensning: Be om at behandlingen begrenses under visse forhold
  • Rett til dataportabilitet: Be om å få utlevert opplysningene i et strukturert format
  • Rett til å protestere: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@dinnett.no.

10. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Du kan styre og slette informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at dette kan påvirke funksjonaliteten på siden.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

  • Nødvendige: For at nettsiden skal fungere
  • Funksjonelle: For å huske dine preferanser
  • Analytiske: For å analysere bruk og forbedre tjenesten

11. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og bruker hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, eller misbruk. Dette inkluderer:

  • SSL/HTTPS-kryptering for all dataoverføring
  • Regelmessige backups
  • Begrenset tilgang til personopplysninger (kun ansatte som trenger det)
  • Overvåking og logging av systemaktivitet

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på nettsiden. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringen regelmessig.

13. Klage til tilsynsmyndighet

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med GDPR, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge:

  • Nettside: datatilsynet.no
  • E-post: postkasse@datatilsynet.no

14. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss:

  • E-post: post@dinnett.no
  • Nettside: dinnett.com