Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for bruk av DinNett sine tjenester ("Tjenesten"). Ved å bestille eller bruke Tjenesten godtar du disse vilkårene i sin helhet.

Tjenestene leveres av DinNett Webløsning med virksomhet i Sri Lanka. Salg og kundeservice håndteres fra Norge og Sri Lanka, mens utvikling og produksjon utføres i Sri Lanka.

2. Tjenestebeskrivelse

DinNett tilbyr:

• Profesjonell webdesign og utvikling
• Hosting og drift av nettsiden
• SSL-sertifikat
• Teknisk support og vedlikehold
• Opptil 2 innholdsoppdateringer per måned

Tjenesten leveres som et månedlig abonnement. Vi opererer med en Done-For-You (DFY)-modell, hvor nettsiden bygges før kunden godkjenner løsningen. Abonnementet starter først etter godkjenning.

Nettsidene hostes på Vercel med datasentre i Stockholm, Sverige, for rask og stabil levering til kunder i Norge.

3. Priser og betaling

• Månedlig abonnement: 299 NOK per måned
• Oppstartskostnad: Ingen
• Bindingstid: Ingen

Faktura utstedes månedlig av vårt selskap i Sri Lanka.

For øyeblikket skjer betaling via PayPal. Kunden mottar en faktura med betalingslenke og kan betale med PayPal eller bank-/kredittkort.

Prisene faktureres uten norsk MVA, da tjenesten leveres fra Sri Lanka. Norske virksomheter behandler normalt dette som kjøp av tjenester fra utlandet (tjenesteimport), i henhold til gjeldende regelverk.

Ved manglende betaling kan tjenesten midlertidig suspenderes.

4. Ekstra kostnader

Følgende tjenester er ikke inkludert i abonnementet:

• Domenenavn (betales direkte til registrator)
• Profesjonell e-post (betales direkte til leverandør)

DinNett bistår med oppsett, men kunden eier disse tjenestene.

5. Levering og godkjenning

Leveringsprosessen består av fire steg:

1. Kunden sender inn bestilling.
2. DinNett bygger et komplett utkast.
3. Kunden mottar en privat forhåndsvisning og kan be om endringer.
4. Etter godkjenning publiseres nettsiden og abonnementet starter.

Kunden betaler ikke før nettsiden er godkjent.

6. Månedlige oppdateringer

Abonnementet inkluderer mindre innholdsoppdateringer som tekst, bilder og mindre justeringer.

Større redesign eller utvikling av nye funksjoner avtales separat.

7. Oppsigelse

Abonnementet har ingen bindingstid og kan sies opp når som helst via e-post til post@dinnett.no.

Oppsigelsen gjelder fra utløpet av inneværende fakturaperiode.

Ved oppsigelse kan kunden:

• beholde domenenavnet
• få utlevert backup av nettsiden dersom dette ønskes

8. Ansvar

DinNett leverer tjenesten etter beste evne, men er ikke ansvarlig for:

• feil eller tap som skyldes kundens innhold eller instruksjoner
• nedetid hos tredjepartsleverandører
• indirekte tap eller tapt fortjeneste

Det tas regelmessige sikkerhetskopier, men kunden anbefales å oppbevare egne kopier av viktig innhold.

9. Immaterielle rettigheter

Kunden eier alt innhold som leveres til DinNett.

DinNett beholder eierskap til egne designmaler, programvare, kode og interne arbeidsmetoder.

Kunden får full bruksrett til den ferdige nettsiden så lenge abonnementet er aktivt.

10. Personvern

DinNett behandler personopplysninger i samsvar med GDPR og vår personvernerklæring.

Opplysninger brukes kun for å levere tjenesten og deles ikke med uvedkommende.

11. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov.

Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft.

12. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Tvister skal først forsøkes løst i minnelighet.

13. Kontaktinformasjon

DinNett Webløsning

24 Alexandra Road
Colombo 00600
Sri Lanka

Telefon: +94 777 795 175
E-post: post@dinnett.no
Nettside: www.dinnett.no