Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for bruk av DinNett sine tjenester ("Tjenesten"). Ved å bestille eller bruke Tjenesten godtar du disse vilkårene i sin helhet.

2. Tjenestebeskrivelse

DinNett tilbyr:

• Profesjonell webdesign og utvikling
• Hosting og drift av nettsiden
• SSL-sertifikat for sikker kommunikasjon
• Teknisk support og vedlikehold
• Opptil 2 innholdsoppdateringer per måned
• MVA: Inkludert

Tjenesten leveres som et abonnement med månedlig fakturering. Vi opererer med en "Done-For-You" (DFY) modell, hvor vi bygger nettsiden først og kunden godkjenner før betaling starter.

3. Priser og betaling

• Månedlig abonnement: 299,- NOK per måned
• Oppstartskostnad: Ingen
• Bindingstid: Ingen
• MVA: Inkludert

Betaling forfaller månedlig og kan gjøres via faktura eller betalingstjeneste. Ved forsinket betaling kan Tjenesten midlertidig suspenderes.

4. Ekstra kostnader

Følgende tjenester er ikke inkludert i månedsprisen og betales direkte til tredjepart:

• Domenenavn: 99-199 kr/år (betales til registrator)
• Profesjonell e-post: Fra 29 kr/måned (betales til e-postleverandør)

DinNett setter opp tilkoblingene, men kunden eier og betaler for disse tjenestene direkte.

5. Levering og godkjenning

Leveringsprosessen følger 4 steg:

1. Kunden bestiller via skjema og beskriver sine behov
2. DinNett bygger et komplett utkast av nettsiden
3. Kunden får en hemmelig kode for å se utkastet og kan be om endringer
4. Når kunden godkjenner, publiseres nettsiden og abonnementet starter

Kunden betaler ikke før nettsiden er godkjent. Mindre endringer og justeringer er inkludert i godkjenningsfasen.

6. Månedlige oppdateringer

Abonnementet inkluderer månedlige innholdsoppdateringer (tekst, bilder, mindre endringer). Større redesign eller utvikling av nye funksjoner kan medføre tilleggskostnader og avtales separat.

7. Oppsigelse

Abonnementet har ingen bindingstid og kan sies opp når som helst. Oppsigelse skjer ved e-post til post@dinnett.no og trer i kraft ved utløpet av inneværende måned. Ved oppsigelse kan kunden:

• Ta med seg domenenavnet (hvis registrert hos registrator)
• Motta en backup av nettsidefilene (hvis ønsket)

8. Ansvar og garanti

DinNett garanterer for profesjonell utførelse av Tjenesten, men er ikke ansvarlig for:

• Tap eller skade forårsaket av kundens eget innhold eller instruksjoner
• Nedetid hos tredjepartsleverandører (hosting, DNS, e-post)
• Indirekte tap eller tapt fortjeneste

DinNett tar regelmessige backups av nettsider, men kunden oppfordres til å lagre egne kopier av viktig innhold.

9. Immaterielle rettigheter

Kunden eier alt innhold (tekst, bilder, videoer) som leveres til DinNett. DinNett beholder rettigheter til designmaler og kode som er utviklet som en del av Tjenesten, men kunden får full bruksrett til nettsiden sin.

10. Personvern

DinNett behandler personopplysninger i henhold til GDPR og vår Personvernerklæring. Vi bruker kun kundedata til levering av Tjenesten og deler det ikke med tredjepart uten samtykke.

11. Endringer i vilkår

DinNett forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene med 30 dagers varsel. Eksisterende kunder kan avslutte abonnementet hvis de ikke godtar endringene.

12. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Ved manglende enighet er verneting Oslo tingrett.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål om vilkårene, kontakt oss:

• E-post: post@dinnett.no
• Nettside: dinnett.no